Ászf

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A Madme.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az áruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért.

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: MadMé Kft.
  • Székhely: 1172. Budapest, Mátka utca 24.
  • Adószám: 10894404-2-42
  • Cégjegyzékszám: 01-09-268723
  • Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőség: design@madme.hu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház kézzel készült egyedi ékszereket forgalmaz. Törekszünk arra, hogy a termékek képei a valós színeket mutassák, de a felhasználó által használt kijelző beállításai miatt a színek valóságban eltérhetnek.

A megjelenített termékek a webshopon keresztül vagy emailben (design@madme.hu) rendelhetőek meg. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

 

Szállítási díjak

Szállítási díjak belföldön egységesen 990 Ft-ba kerülnek.

A csomagokat a GLS futár munkanapokon 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

A számlát és a használati útmutatót a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termék dobozán észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, szállításból eredő sérülés miatt jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció

Vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, de van lehetőség felhasználói regisztrációra is. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 

A megrendelés folyamata

  1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba rakom” gombra. Ekkor a termék bekerül a kosárba, melynek megtekintheti tartalmát.
  2. A vásárlás tovább folytatható az 1.-es pontnak megfelelően minden újabb megvásárolni kívánt termék esetében.
  3. A kosárban lévő termékek számát és a kosár összegét és a jobb felső sarokban találja. Amennyiben ide vagy a termék behelyezése után közvetlen a „Kosár megtekintése” dobozra kattint, megtekintheti annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
  4. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
  5. A „Pénztár”-ban válassza ki, hogy a terméket személyesen kívánja átvenni, vagy házhoz szállítást kér.
  6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként jelölje meg, hogy banki utalással, utánvéttel vagy paypal utalással kívánja kiegyenlíteni a termék árát, majd kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
  7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00—17:00 óráig, de legkésőbb 48 órán belül történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén kérjük elérhetőségeinken vegye fel velünk a kapcsolatot.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben cégünk köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályai.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

A madme.hu webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.